Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für http://www.DeinEnergieausweis.com. Diese Webseiten sind mit den Vorgaben der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 V2.1.2 (08-2018) größtenteils vereinbar.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen:

Zugänglichkeit der Webseite

Grundlage der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit ist die vorgenommenen Selbstbewertungen im Mai 2025. Wir haben zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, um die Zugänglichkeit unserer Webseite für Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Dazu zählen insbesondere:

• Optimierte Schriftgrößen und Kontraste: Wir haben Schriftgrößen und Farbkontraste auf unserer Webseite weitgehend optimiert, um eine bessere Lesbarkeit sicherzustellen. In einzelnen Fällen konnten Kontrastanpassungen aufgrund unseres Corporate Designs oder aus wirtschaftlichen Gründen nicht vollständig umgesetzt werden.
• Tastaturbedienbarkeit: Fast alle Funktionen unserer Webseite können mittels Tastatur bedient werden, was eine Nutzung ohne Maus erleichtert.
• Fokusindikatoren: Die Navigation per Tastatur wird durch deutlich erkennbare Fokusindikatoren unterstützt.
• Sprungmarken: Zur schnellen Navigation innerhalb unserer Seiten sind Sprungmarken gesetzt, wo dies sinnvoll und technisch möglich ist.
• Einfache Sprache: Wir bemühen uns um eine verständliche Sprache. Aufgrund der Komplexität bestimmter Themen und Produkte, ist dies jedoch nicht überall vollständig realisierbar.
• Barrierefreie Formulare: Unsere Online-Formulare sind barrierefrei gestaltet und ermöglichen eine problemlose Nutzung.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen bestehen aktuell folgende Einschränkungen:

• PDF-Dokumente: Einige PDF-Dateien sind noch nicht vollständig barrierefrei optimiert, da sie teilweise von externen Unternehmen bereitgestellt wurden oder einer Normierung unterliegen. Wir arbeiten daran, diese Dokumente zukünftig weiter zu verbessern, sofern dies möglich ist.
• Kontrastverhältnisse: In wenigen Ausnahmefällen können wir aus Gründen des Corporate Designs oder aufgrund technischer und wirtschaftlicher Unverhältnismäßigkeit keine vollständige Kontrastoptimierung gewährleisten.
• Komplexe Inhalte: Aufgrund der fachlichen Komplexität unserer Produkte und Dienstleistungen, ist die Verwendung einfacher Sprache in einigen Fällen nur eingeschränkt möglich.

2. Kontaktinformationen

Sollten Sie auf unserer Webseite auf Barrieren stoßen oder weitere Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

on-geo GmbH

Parsevalstraße 2

99092 Erfurt;

E-Mail: kundenbetreuung@on-geo.de

Telefon: 0800 664 36 77

Wir freuen uns über Ihre Hinweise und bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihres Anliegens.

3. Zukunftsaussichten

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unserer Webseite weiter zu verbessern. Dennoch kann es in Einzelfällen aufgrund technischer, urheberrechtlicher oder wirtschaftlicher Gegebenheiten Ausnahmen geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei unseren Bemühungen um Barrierefreiheit.

4. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26.05.2025 erstellt und zuletzt am 26.05.2025 überprüft und aktualisiert. Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sollten Ihnen Fehler oder Unklarheiten auffallen, bitten wir Sie um Rückmeldung über die unten genannte Kontaktmöglichkeit.

5. Rückmeldung zur Barrierefreiheit

Sie können uns etwaige Mängel hinsichtlich der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen mitteilen oder Informationen über Inhalte einholen.

Nutzen Sie hierfür bitte unsere Rückmeldefunktion: https://www.deinenergieausweis.com – „Kontaktformular“

Für die Bearbeitung Ihrer Meldungen zuständig ist:

on-geo GmbH

Parsevalstraße 2

99092 Erfurt

Telefon: 0800 664 36 77

E-Mail: kundenbetreuung@on-geo.de

6. Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter: www.schlichtungsstelle-bgg.de.

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Thüringer Landesbeauftragter für Menschen mit Behinderungen – Landesdurchsetzungsstelle Thüringen

Jürgen-Fuchs-Straße 1

99107 Erfurt

E-Mail: kontakt@tlmb.thueringen.de

Telefon: 0361 573118000